Regulamin – Portal Karkonoski

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego Portal Karkonoski oraz powiązanej aplikacji mobilnej Odkrywca (zwanych dalej łącznie "Serwisem").
Właścicielem i Administratorem Serwisu jest Agencja LDB Paweł Stefanowicz z siedzibą w Jeleniej Górze (58-570), ul. Łazienkowska 1b, NIP: 6112448235, REGON: 020265431 (zwana dalej "Usługodawcą").
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@strimeo.tv.
Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony przez Usługodawcę w Serwisie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, uruchomiony na jego rzecz przez Usługodawcę po dokonaniu Rejestracji.
Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
Newsletter – Usługa Elektroniczna pozwalająca Użytkownikowi na subskrybowanie i otrzymywanie na podany adres e-mail bezpłatnych informacji o nowościach i promocjach w Serwisie.

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi Elektroniczne:

Udostępnianie treści informacyjnych, artykułów, map i materiałów multimedialnych dotyczących regionu Karkonoszy.
Możliwość założenia i prowadzenia Konta Użytkownika.
Usługa Newslettera.
Możliwość publikowania przez Użytkowników własnych treści (zdjęć, opinii, komentarzy) w wyznaczonych miejscach Serwisu.

Świadczenie Usług Elektronicznych jest bezpłatne, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w odniesieniu do konkretnej usługi premium.

Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet,
- poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) w aktualnej wersji,
- włączona obsługa plików Cookies oraz Javascript,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku rejestracji Konta lub subskrypcji Newslettera.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
Obowiązuje bezwzględny zakaz dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym, nawołującym do nienawiści lub naruszającym prawa osób trzecich.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderowania, ukrywania lub usuwania treści dodanych przez Użytkownika, jeśli naruszają one postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa.

Rejestracja Konta w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
W celu założenia Konta Użytkownik musi wypełnić formularz rejestracyjny, podając prawdziwe dane, oraz zaakceptować Regulamin.
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie w tajemnicy swojego hasła dostępowego do Konta.
Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy na adres e-mail: kontakt@strimeo.tv lub korzystając z odpowiedniej opcji w panelu Konta.

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów i zdjęć zamieszczanych w Serwisie (z wyjątkiem treści dostarczanych przez Użytkowników) należą do Usługodawcy.
Publikując jakiekolwiek treści w Serwisie (zdjęcia, teksty, opinie), Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na ich wykorzystywanie, utrwalanie, zwielokrotnianie i publiczne udostępnianie w ramach działalności Serwisu.
Użytkownik oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie do publikowanych przez siebie treści i że nie naruszają one praw osób trzecich.

Użytkownik ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących świadczenia Usług Elektronicznych przez Usługodawcę.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@strimeo.tv.
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail), opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie Użytkownika.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany przez Użytkownika.

Konsument, który zawarł umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w formie elektronicznej na adres: kontakt@strimeo.tv.
W przypadku Usług Elektronicznych świadczonych w sposób ciągły (np. prowadzenie Konta), Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym poprzez usunięcie Konta.

Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników określone są w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym w Serwisie.

Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, zmiany zakresu usług). O każdej zmianie Usługodawca poinformuje Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.